よくある質問

Gatorのケースには鍵はかけられますか?

当社の製品の中には、鍵をかけ、中身を保護する機能があるものもあります。すべてのGKPE-TSAキーボード用ケース、GPE-TSAギター用ケース、GR-Standardラック用ケースは、鍵付きです(シャローラックを除く)。GE-DRAWERメタルラックドロワーは、ノックアウトロック、ロック、鍵付きです(シャローモデルではご利用いただけません)。メタルラックは、追加料金でドアロックを装備することも可能です。

Gator Casesの参照票には、私の楽器/ハードウェアがありません。どうすればどのケースが合うのか調べられますか?

情報をできる限りアップデートするように努めていますが、新しい楽器は日々リリースさるため、当社のリストに載っていないことがあります。また、現在入手可能な多くのビンテージ楽器は、当社の情報収集範囲外となります。そのような場合は、「寸法で検索する」ツールを使用するか、「メーカーに提案する」ページで当社までお客様の楽器の寸法をお知らせください。お客様のニーズを満たす製品を最善を尽くしてお探しいたします。

「TSA」ロックとは何ですか?

米国運輸保安局(TSA)が設定した、米国内で航空機に持ち込み、持ち出しされるすべての荷物に対するガイドラインです。「TSA」ロックは、TSAの検査官による検査の実施を可能にする特別なロックです。これによって、安全にケースにロックをかけたままで移動することができます。

「TSA」とはどんな意味ですか?

「TSA」は、Transportation Safety Administration(米国運輸保安局)を意味します。空港を利用して移動する時には、身体と荷物を検査する男女の検査員がいます。TSA規則では、楽器ケースを含むすべての荷物をチェックするように定められているため、TSA承認のロックが装備されていない場合は、鍵を開けたままにしなければなりません。

Gatorのケースを積み上げることはできますか?

Gatorのラックケースのほとんどは、まとめて重ね置けるように設計されています。例外として、シャローラックとG-PROラックがあり、これらは同じシリーズの他のラックとのみ重ねることができます。

G-BUS-8ペダルボードパワーサプライは、私のペダルでも機能しますか?

G-BUS-8は、9vまたは18vで稼働する、ネガティブピン/ポジティブシース電源を持つどのようなペダルでも使用できます。ご使用の前に、製造元の説明書を確認して、互換性をご確認ください。

Gatorのケースを、掲載されているのと異なる用途で使用したいです。やってみてもいいですか?

Gator Casesは、当社の製品をクリエイティブに使用してほしいと考えています。保証の対象外になるようなこと以外であれば、ぜひやってみてください!もし、その使い方が本当に良いと思われたら、ぜひとも写真を送ってください。当社のギャラリーで特集するかもしれません!

カスタムケースは製作していますか?

Gator Casesは、ドラムケースとパーカッションケースでカスタムカットを提供しています。詳細は、お近くのGator販売店にお問い合わせください。

Gatorのケースの写真を他のウェブサイトで見ましたが、違いがあるように見えました。どうしてですか?

インターネットは広大なので当社があるモデルのデザイン変更を行った後でも前のバージョンの写真が存在し続けることがあります最新の画像を見るにはGatorCases.comをご利用ください

私のLCDリフトケースが完全に伸び切ったところで動かなくなってしまいました。助けてください!

LCDリフトケースの油圧システムは、かなり大型で重量のあるプラズマテレビを持ち上げるために設計されています。かなり重量の軽いモニターを使用している場合、リフトケースを通常に戻すのに下向きに力を強く加える必要がある場合があります。それでも問題が解決しない場合は、こちらから当社の保証部にご連絡ください。

Gatorの販売店になりたいです。どうすればなれますか?

ご自身の販売店やオンラインストアで、Gator製品の再販売を希望する場合は、販売店申込書をご提出ください。

Gator Casesに私のバンドを後援してほしいです。アーティストの後援は行っていますか?

当社では、当社のインフォメーションラインを通じて後援リクエストを受け付けています。お客様またはバンドのウェブサイト、連絡先、電子プレスキットのリンク(お持ちの場合)をお送りください。リクエストが送信されると、アーティストリレーション担当マネージャーに送られ、確認いたします。

Gatorのケースのキャスターはロックできますか?

当社は現在ロック可能なキャスター付きのモデルを複数販売していますキャスター付きの全G-TOURモデルGRC-10X11PUGRC-10X12PUGRC-12x10PUGRC-BASE-10GRC-BASE-14G-LCDロートケースです

フロアスタンディング メタルラックにはキャスターは付いていますか?

すべてのフロアスタンディング ラックにはキャスターが付いていません2インチまたは2.5インチのキャスターが別売されていますGator Casesの販売店に注文することができます

ミキサーケースにフォームウェッジと小さなコーナーピースが付いてきました。これは何に使用するのですか?

フォームェッジはミキサーの後部をオペレーターに向かって持ち上げて制御操作をしやすくするために付属されていますコーナーピースは運搬の際にミキサーをしっかりと固定し横の壁にぶつからないよにするよに設計されています

友人からGatorのケースを買い取りました。保証は有効ですか?

Gator Casesの保証は認定販売店から直接購入された場合にのみ有効となります中古品の購入や認定されていない再販業者から購入された場合はGator Cases保証プログラムの対象となりません

私のケースの保証期間はどれくらいですか?

当社のすべてのケースにおける不具合に対して、限定永久保証を提供しています。これは、お客様が初めの所有者であり、ご自身のケースに不具合があった場合、当社の費用負担で当社が修理を行うことを意味します。ケース購入後30日以内の場合は、配送、修理、交換に関する費用を当社が負担します。ケース購入後30日を経過した場合は、お客様に配送料をご負担いただくようお願いします。

限定永久保証とはどういう意味ですか?

限定とは保証の対象が限定されるといことすなわち不具合を対象とすることを意味します通常の摩耗裂け酷使その他のケース販売後に発生した要因により生じるすべての損傷は保証の対象となりませんですが適切な料金でそのケースの修理を承ります

「通常の摩耗、裂け」とはなんですか?

一定期間の使用によってある特定のケースに生じる平均的な程度の摩耗を意味します当社のハイレベルに訓練された修理技術者がケースの損傷が製造における不具合によるものなのか使用目的に沿ってそのケースを使用したことで生じた通常の摩耗によるものなのかを決定しますまた当社は状況が明らかにならなかった場合は常にお客様の利益となるよな判断を採用します

保証書を紛失してしまいました。保証の対象になりますか?

はいもちろんですですが何らかのご購入の証拠となるものが必要となりますご購入後レシートのコピーを再度必要とされる場合には幸いにもコンピューター技術の進歩のおかげで今日ではほとんどの小売店がお客様の購入記録を保存していますこのよなサービスがあるかどお客様の購入店にご確認ください

ケースの交換部品はどこで入手できますか?

交換部品についても、その他すべての保証のリクエストと同様に対応いたします。保証請求用紙にご記入ください。できるだけ早くそのパーツを提供いたします。

「ショック」ラックとは何ですか?

Gatorショックラックは360度換気と衝撃吸収の機能を持つフローティングサスペンションシステムを搭載しており強く押されたりぶつかったりする衝撃からお客様の機器を安全に保ちます

G-PROラックを購入しましたが、リアレールが付いていませんでした。どこで購入できますか?

G-PROラックに、はがきサイズのラックレール注文用紙が添付されています。その用紙に記入し、送料・手数料として9.99ドルの小切手または郵便為替を添えて当社にお送りください。リアラックレールは、当社が注文用紙を受領してから通常1週間程度でお手元に届きます。注文用紙がない場合は、info@gatorcases.comにお問い合わせください。

ラックケースの「U」にはどんな意味がありますか?

「U」の表示(例えば、4U、6U、8Uなど)は、特定のケースのラックユニット(rack “U”nits)の「U」と番号を表します。1つのラックユニットは、高さが1.75インチです。ラックに設置可能な機器のほとんどが、1U、2U、4Uのサイズです。ラックユニットの数が多いほど背が高くなり、拡張したり部品を混ぜたり組み合わせる自由度が高くなります。

GRシリーズのラックとG-PROラックにはどんな違いがありますか?

G-PROラックは、当社の米国工場で回転成形処理を使用して作られたものです。ラックケースにおけるこの処理の利点は、ハンドル部分が本体と一体になっており、そのため強度がかなり高まります。GRシリーズのラックは、リアラックレールが付属しており、ロックできるという利点があります。またGRシリーズでは、G-PROにはない浅型のバーションも選べます。

ラックケースにタイヤを付けることはできますか?

GR-Lシリーズ(4U、6U、8U、10U)とG-PROシリーズ(4U、6U、8U)の両方で、タイヤ付きの製品を提供しています。また、すべてのラックケース用のキャスターキットも販売しています。

私のドラムのサイズがウェブサイトにありません。これに合うものを作ってもらえますか?

ほんのわずかの例外はありますが通常はお客様がどのよなドラムをお持ちでもそれに合わせてケースを製造することができます特定のサイズに関する情報を当社までお問い合わせください

ひと際目立つドラムケースが欲しいです。色をカスタムすることはできますか?

お客様の大切なPRSのギターについている竜のはめ込み模様にマッチするよなものは難しいですがパーカッションケースにはカスタムカラーをご用意しています黄色オレンジ緑がありますすべてのカスタムカラーには通常の製造プロセスに追加で1週間お時間をいただきますのでご了承ください

ドラムに専門のハードウエアを搭載しています。これに合うケースはありますか?

簡潔にお答えすると…「おそらく」あります。当社のすべてのドラムケースのモデル数は、標準的なハードウエアを搭載したシェルのサイズの推定値を基準としています。お客様が標準的でないハードウェア(2インチ以上の大きさ)を使用されている場合は、1つ大きめのシェルサイズを選ぶ必要があることが多いです。どのサイズを注文すればよいか迷われた際には、インフォメーションラインにお問い合わせください。

ATAとは何を表していますか?なぜ重要なのですか?

ATAはAir Transport Association(国際航空運送協会)の略語です。全体としてどのような意味があるかというと、ATAの格付けのあるケースは、旅行用として安全であり、飛行機でもチェックされます。より公式な定義では、ATA規格のケースはそれぞれ、一般的な乗り物(航空、陸上、海上)での配送を100回シミュレーションして試験されたものです。一般的に考えられる取り扱いが乱暴な環境、例えば36インチの高さからの落下や、飛行機の腹部で運航中に発生する振動、時速70マイルで高速道路を走行するトラックの荷台の衝撃なども考慮されています。しかしながら、ATAのスペックは、手荒な取り扱いや不適切な使用を対象とするものではありません。あえて言うなら、トラックの荷台からケースが落下し、交通量の多い高速道路に着地し、道路から跳ね上がって川に落ち、下流に流され、さらにそこで雷に打たれるといったような状況です。ATAのスペックはこのような状況をカバーするものではありません。このようなとんでもない悲劇に合わないことを祈りましょう。

楽器を持って飛行機で移動する場合の現在の規制には、どのようなものがありますか?

この規制は、規制の対象となる各米国の航空会社に対し、FAA安全規則および航空会社のFAA承認荷物持ち込みプログラムに従って、乗客が小さな楽器(バイオリンやギターなど)を客室に持ち込むこと、適切な荷物用コンパートメント(頭上の荷物入れ、クローゼット、シート下など)に楽器を置くことを許可するように定めています。この件についての詳細は、こちらをクリックしてアメリカ合衆国運輸省による公式説明をご覧ください。

お客様の機器を守るように、お客様のプライバシーもお守りします。お客様のデータを第三者の広告業者と共有したり、販売したりすることはありません。どうぞご安心ください。